سياسة الخصوصية

الخصوصية الجديدة لموقع خُصل : 

تعتبر خُصل للتسويق الإلكتروني والتجارة مؤسسة مسجلة في دول الخليج وتحمل الترخيص رقم 1131055207

نقوم بإدارة الموقع www.khusal.com  بشكل كامل ,  ضمن سياسة الخصوصية هذه ، أي ذكر لـ " أنت " يعني أي شخص قد يقدم معلومات لنا أو لأحد عملائنا أو لموقعنا.

إذا كانت لديك أي تعليقات أو اقتراحات ، يسعدنا استقبالها عبر البريد الإلكتروني: [email protected] 

 كما يمكنك الاتصال بنا هاتفياً على الرقم 00966550908616

قد يتم التواصل معك عبر رقم هاتفك لإعلامك بأي تحديث يتعلق بحالة طلبك أو للإعلان عن أحدث تخفيضاتنا وعروضنا الترويجية

يدير وكيلنا المعاملات المالية عبر الإنترنت , كل ما عليك فعله هو تقديم معلومات دقيقة وغير مضللة للوكيل أو الموقع ، ويجب عليك تحديثها بشكل دائم وإبلاغنا بالتغييرات

البطاقات الائتمانية والحماية من الاحتيال الإلكتروني : 

قد نستعين بجهات مختصة لحماية بياناتك من الاحتيال التجاري الإلكتروني ، لمساعدتنا في التأكد من بيانات طلبات العملاء المنجزة على الموقع  أدناه دليل موجز حول كيفية استخدام هذه الجهات لبياناتك , يرجى التواصل معنا إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن هذا الموضوع أو عن جهات الحماية من الاحتيال المرتبطة بنا , تُستخدم بياناتك بالطرق التالية:

• سنقوم بالتحقق من جهات الحماية من الاحتيال (FPA) حول المعلومات الخاصة بالطلبات المنجزة على الموقع .
• سنستخدم المعلومات المقدمة لنا من جهات الحماية من الاحتيال (FPA) لمساعدتنا في التحقق من بيانات طلبك.
• في حال تقديم معلومات خاطئة أو غير دقيقة وضبط حالة احتيال ، سيتم تحويل الحالة إلى جهات الحماية من الاحتيال الإلكتروني (FPA).

استخدام الإضافات الاجتماعية الخاصة بالفيسبوك : 

يستخدم موقعنا الإضافات الاجتماعية (“plugins”) التي توفرها شبكة التواصل الاجتماعي Facebook، والتي تديرها Facebook Inc., 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. يتم التعرف على هذه الإضافات بواسطة شعار الفيسبوك أو بواسطة الإشعار: “Facebook Social Plugin”. 

لمشاهدة قائمة كاملة من الإضافات الاجتماعية، يرجى زيارة الرابط : developers.facebook.com/plugins.

عند زيارة إحدى صفحات موقعنا التي تحتوي على إحدى الإضافات الاجتماعية ، يقوم متصفحك بإنشاء رابط مباشر مع خوادم فيسبوك، حيث تنقل فيسبوك محتويات الإضافات مباشرة إلى متصفحك، مما يتيح لفيسبوك استقبال المعلومات المتعلقة بدخولك للصفحة المختارة من موقعنا. نتيجة لذلك ، يتم نقل عنوان الإنترنت الخاص بالموقع الذي قمت بزيارته (والذي يتضمن عنوان IP) إلى خادم فيسبوك في الولايات المتحدة ، حيث يتم تخزين البيانات تحدث هذه العملية حتى إذا كنت لا تملك حساباً على فيسبوك أو لم تسجل دخولك في ذلك الوقت.

إذا كنت قد سجلت دخولك إلى فيسبوك ، يمكن ربط زيارتك بحسابك الخاص,  إذا تفاعلت مع إحدى الإضافات الاجتماعية ، مثل الضغط على "أعجبني" أو كتابة تعليق ، ستُرسل المعلومات المتعلقة بذلك مباشرة من متصفحك إلى فيسبوك وتُخزن لديه ، كما يمكن نشر هذه المعلومات على فيسبوك وظهورها لأصدقائك.

إذا كنت من أعضاء فيسبوك ولا ترغب في ربط فيسبوك بين بيانات زيارتك لموقعنا وبيانات عضويتك، يرجى تسجيل الخروج من فيسبوك قبل دخولك إلى موقعنا، كما يمكنك حظر الإضافات الاجتماعية الخاصة بفيسبوك باستخدام إضافات المتصفح 

مثل Facebook Blocker

لمزيد من المعلومات حول حجم وهدف جمع البيانات التي تقوم بها فيسبوك ، وكيفية استخدام ومعالجة هذه البيانات ، وحقوقك في هذا الشأن ، يرجى زيارة سياسة الخصوصية الخاصة بفيسبوك.

ملفات تعريف الارتباط (COOKIES)

لا يشترط عليك تفعيل خاصية ملفات تعريف الارتباط وقبولها أثناء زيارة موقعنا , ولكن إذا كنت ترغب في إجراء طلبية أو إضافة منتج إلى سلة التسوق الخاصة بك ، فعليك تفعيل الخاصية من إعدادات المتصفح لقبول ملفات تعريف الارتباط لتتمكن من استخدام وظائف سلة التسوق والمتابعة بالشراء.

ما هي ملفات تعريف الارتباط ؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُخزن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشمل معلوماتك المفضلة وغيرها من البيانات التي يحتاجها النظام عند التفاعل مع المتصفح. هناك نوعان من ملفات تعريف الارتباط: ملفات نصية آنية تُحذف عند غلق المتصفح، وملفات تعريف الارتباط المؤقتة/الدائمة التي تُخزن لفترة أطول، وفي بعض الأحيان بشكل دائم

 يساعدنا استخدام ملفات تعريف الارتباط في تقديم معلومات تتناسب مع اهتماماتك.

ما هي أنواع ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها خُصل؟

معظم ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها خصل هي ملفات نصية آنية تُحذف عند إغلاق المتصفح، وتُستخدم لحفظ محتويات سلة المشتريات أثناء التنقل عبر صفحات الموقع. تُستخدم بعض الملفات التي تُخزن على جهازك بعد إغلاقك للمتصفح للحفاظ على هويتك وعرض بياناتك المفضلة والمنتجات التي قمت باختيارها عند زيارتك لاحقًا. تمتلك ملفات الارتباط المؤقتة/الدائمة عمراً من شهر إلى سنتين، وبعد ذلك تُحذف تلقائيًا. تُستخدم هذه الملفات لجمع وتحليل البيانات لتطوير الموقع. هدفنا هو تقديم تجربة تسوق ممتعة وسهلة تناسب ذوقك.

ما هي نوع البيانات التي يتم جمعها في ملفات تعريف الارتباط؟

لا يتم حفظ أي بيانات شخصية للعملاء في ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها موقع خصل ، وبالتالي لا يمكن انتهاك خصوصية أي مستخدم. عند تفعيل الكوكي، يتم إنشاء رقم ID خاص بها يُستخدم كمرجعية داخلية فقط ولا يمكن تحديد هوية المستخدم من خلاله. تُستخدم المعلومات المجهولة الهوية لأغراض التحليل والتقييم، مثل معرفة الصفحات الأكثر زيارة والمنتجات الأكثر شهرة.

كيف يمكنني منع تخزين ملفات تعريف الارتباط على حاسوبي؟

يمكنك تغيير الإعدادات في متصفحك لطلب السماحية في كل مرة تحاول فيها ملفات تعريف الارتباط الوصول إلى حاسوبك. إذا كنت ترغب في قبول ملفات تعريف الارتباط من خصل ورفض ملفات تعريف الارتباط من شركائنا، عليك تغيير الإعدادات لحجب ملفات تعريف الارتباط من أي طرف ثالث.

بيانات الدخول : 

عند كل زيارة لموقع خصل ، تُرسل المعلومات من المتصفح إلى سجل ملفات الخادم حيث يتم حفظها

 تتضمن المعلومات : الوقت والتاريخ لزيارة الموقع ، الصفحات التي قمت بعرضها، عنوان IP ، والعنوان الإلكتروني الذي قادك إلى موقعنا، ونوع المتصفح المستخدم

تُستخدم المعلومات المجهولة والمخزنة في ملف سجل الخادم لتحسين تجربة التسوق على موقع خصل، مما يجعل التصفح أكثر سهولة ويساعد في إيجاد الأخطاء بسرعة.

إقرار : 

عند إرسال بيانات لنا أو لوكلائنا أو استخدام الموقع، فإنك توافق على استخدامنا لمعلوماتك وفقاً لما هو موضح في سياسة الخصوصية للتحقق من هويتك.

حقوقك : 

إذا كنت تشعر بالقلق بشأن بياناتك ، يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحملها لك أو التي سبق ونقلت إلينا , يحق لك أيضاً طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية مجاناً,  يمكنك أيضًا مطالبتنا ، في أي وقت ، بالتوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية مباشرة

نرجو التواصل معنا عبر : 

 البريد الإلكتروني [email protected]

 أو عبر الواتس اب :  00966550908616